Grąžinimai

Internetu įsigytos aukštos kokybės prekės gali būti grąžintos per 30 (trisdešimt) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
• Prekė turi būti nesugadinta pirkėjo.
• Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.).
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokia buvo gauta pirkėjo; grąžinamos turėtų būti ir visos gautos dovanos.

Jei visos aukščiau išvardintos sąlygos yra įvykdytos, prašome rašyti mums el. paštu info@teyllo.lt.

Gavę jūsų užklausą, mes susisieksime su jumis per 3 darbo dienas ir aptarsime prekės grąžinimo detales.

Prekės grąžinimas:

Gavę patvirtinimą el. paštu, jame rasite kodą, kurį reikės naudoti prekei įdėti į bet kurį artimiausią paštomatą, kad ji galėtų būti pristatyta tiesiai į mūsų sandėlį. 

Kai gausime prekę ir įsitikinsime, kad ji nenaudota, per 5 darbo dienas pinigai bus pervesti atgal į mokėjimo kortelės sąskaitą arba į sąskaitą, nurodytą grąžinimo prašyme.

Nekokybiškų prekių grąžinimas vyksta pagal Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymą Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ nustatytas taisykles. Norėdami išspręsti ginčus, pirkėjai turėtų pirmiausia kreiptis į pardavėją.